BABY kojenecké a dětské zboží

Všeobecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu www.babyobchody.cz. Provozovatelem internetového obchodu www.babyobchody.cz  je Jarmila Tomšů, Hřbitovní 486, 763 15 Slušovice, IČO 676 07 284, vedena u městského úřadu ve Vizovicích pod č.j. VI - L / 51 / 98 - F, ev.č.: 370507-3261.

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 500 Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že všechny nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o. k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.

Objednávka a ceny

Katalog internetového obchodu www.babyobchody.cz obsahuje veškeré informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných i podstatných náležitostí kupní smlouvy, tak jak je vymezuje občanský zákoník. Obsahuje vždy název, popis a cenu zboží s DPH.

Storno objednávku možno zaslat do 5 hodin po odeslání objednávky, (pokud je zboží skladem, odesílá se co nejdříve).

Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli do objednávkového nebo registračního formuláře přesné a pravdivé údaje. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou , ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů. Pokud je v objednávce chyba, neprodleně nás kontaktujte.

Způsob platby a dopravní náklad

Kupující si může vybrat z následujících způsobů plateb:

    * Osobní odběr - na provozovně prodávajícího. Zboží s minimální cenou 1 000 Kč si můžete vyzvednout na dohodnuté prodejně zdarma.

   * Dobírkou – platba při doručení zboží na fakturační nebo doručovací adresu uvedenou v objednávce.

   * Bankovním převodem – kupující bude kontaktován a informován o stavu objednávky, poté provede platbu na účet provozovatele internetového obchodu t.j 670100-2207101051/6210. Jako variabilní symbol uvede číslo objednávky. Po připsání částky na účet bude zboží neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační nebo doručovací adresu uvedenou v objednávce.

 Kupující si může vybrat způsob platby a doručení podle tabulky:

Balné je zdarma.

Dodání zboží

Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží.       

Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. Běžně se pohybuje mezi 3-5 pracovními dny nebo dle popisu u daného zboží. Je možnost se informovat e-mailem nebo telefonicky.

V případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, či nebude v dohledné době možné vyřídit objednávku celou, budeme vás o tom informovat a na základě naší dohody tuto objednávku buď vyřídíme nebo zrušíme.

Místem dodání zboží je adresa uvedena kupujícím v objednávce zboží.

Zboží je vždy baleno tak, aby nedošlo k poškození originálního obalu ani samotného zboží. Kupující je povinen dodanou zásilku před převzetím prohlédnout a zkontrolovat její stav a počet balíků. Pokud kupující zjistí viditelné poškození obalu (roztržení apod.), doporučujeme vyžádat si od řidiče sepsání zápisu o škodě, popřípadě zásilku odmítnout.

Podpisem přepravního listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Každá zásilka obsahuje fakturu – daňový doklad.

Odstoupení od smlouvy

Veškeré zboží zakoupené v našem internetovém obchodě můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.

Zboží nám zašlete jako cenný balík (nikoliv jako dobírku) na naši fakturační adresu a to včetně kopie prodejního dokladu. Zásilky vrácené na dobírku nebudou prodávajícím přijaty.

Bude-li zboží včetně obalu v pořádku, tj. bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem zašleme kupní cenu zboží na Vámi zadaný účet, nejpozději ve lhůtě 14-ti dnů. Náklady na poštovné, spojené s vrácením zboží nese zákazník.

Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případě, že zboží bylo odebráno přímo na provozovně prodávajícího.

Výměna zboží

V případě potřeby je možné nepoužité a nepoškozené zboží v originálním obalu po předchozí domluvě vyměnit. Kupující zašle zboží jako doporučený balík nejpozději do 3 dnů od zakoupení na naši adresu a to včetně kopie faktury. Zboží, které bylo poškozeno během přepravy v důsledku nesprávného obalu nelze vyměnit. Po překontrolování vráceného zboží prodávající zašle zboží vyměněné. Náklady na poštovné spojené s výměnou nese v plné výši kupující.

Reklamační řád

Případné reklamace vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobky uvedeno jinak. Tato lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží a je 30 dnů. Výjimka je tvořena pouze v případě, kdy je zboží zasláno výrobci na posouzení. V takovém případě bude kupující informován a po vzájemné dohodě může být tato lhůta prodloužena.

Zboží k reklamaci zasílejte pouze po telefonické nebo písemné domluvě. K reklamaci přijímáme pouze zboží, které je čisté a řádně zabalené, aby nedošlo přepravou k jeho poškození.

Reklamace musí obsahovat tyto náležitosti:

- označení reklamovaného zboží

- důvod reklamace

- termín nákupu

- doklad o zaplacení (paragon, faktura) event.záruční list

Kupující je povinen dále  při reklamaci předložit vadnou věc čistou, zabalenou v originálním obalu včetně původního příslušenství.

Záruka se vstahuje poze na výrobní vady a nevztahuje se na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným používáním výrobku či nesprávnou manipulací a skladováním.

V případě zjištění neopravitelné výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného! 

V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi na jeho náklady a současně mu mohou být vyúčtovány manipulační náklady vzniklé v souvislosti s neoprávněnou reklamací.

Ochrana osobních údajů

Internetový obchod www.babyobchody.cz si váží Vaší důvěry a zavazuje se, že bude chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb.o ochraně osobních údajů, v platném znění.

Upozornění

Webové stránky, jakákoliv jejich část, obrázky zboží, popisy, design webových stránek a grafika jsou našim duševním vlastnictvím a nesmí být bez našeho souhlasu žádným způsobem zkopírovány nebo jinak zneužity. Při porušení této právní doložky se vystavujete nebezpečí dle § 121/2000 Sb.

Pokud Vám není něco jasné, nebo máte k některému bodu připomínky, kontaktujte nás, budeme se snažit Vám vyjít maximálně vstříc.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 1.2.2010.